近日,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司旗下两款产品因虚假或者引人误解的商业宣传,被上海市静安区市场监督管理局处以40万元罚款并责令停止违法行为。
涉事产品无法提供功效宣称依据
判决书指出,雅诗兰黛集团旗下天猫商城“Clinique倩碧官方旗舰店”于2018年3月14日在“倩碧鲜活10%维C精华VC安瓶面部精华液”产品网页中发布“7days焕亮肤色细腻肤质”“4weeks改善痘印淡化细纹”“12weeks修护肌肤提升肌肤自愈力”等宣传产品性能的内容无事实依据。
雅诗兰黛方提供的资料包括:产品取得祛斑类进口特殊用途化妆品行政许可批件;中国日用化学工业研究院分析测试中心提供的“该产品配方加入了抗氧化作用的维生素C……7天可显亮肤作用”报告;雅诗兰黛公司研究与开发临床研究中心提供的证明产品具备抗氧化活性、刚使用和使用一周后对面部皮肤光泽度有显著提升、使用12周对眉间纹有较显著效果的三份临床报告。但其无法提供宣称的倩碧鲜活维C修复精华液“4weeks改善痘印”“12weeks提升肌肤自愈力”功效的相关依据。
雅诗兰黛集团旗下天猫商城“悦木之源官方旗舰店”于2018年4月3日在取得进口非特殊用途化妆品备案凭证的 “origins/悦木之源榆绿木青春紧弹塑颜霜”产品网页中发布“Q&A榆绿木小心脸霜常见问题;Q:榆绿木塑颜霜可以淡化细纹吗?A:榆绿木塑颜霜内含有印度末药等多种植物素颜配方,可以紧塑面部线条,澎润苹果肌,肌肤细滑紧弹,去皱纹的功效因体质、肤质不同,因人而异,持续使用,效果会更明显”等宣传内容夸大产品功效。
如今“悦木之源官方旗舰店”对于榆绿木系列产品的详情页已做修正
雅诗兰黛方提供了撰写上述宣传内容的文献依据,但这些文献被认定为科研人员的论文报告,并非对“ORIGINS榆绿木青春紧弹塑颜面霜”网页宣称的“促进伤口好转”“去皱纹”功效的检测报告证明材料。
上海市静安区市场监督管理局2018年4月17日批准将上述举报线索合并入本案调查。于近期以虚假或者引人误解的商业宣传为由,对当事人雅诗兰黛(上海)商贸有限公司处以40万元罚款,并责令停止违法行为。
LAMEA虚假宣称也闹的沸沸扬扬
这也不是雅诗兰黛第一次遇到化妆品虚假宣称的问题了。早在2018年,美妆博主大嘴博士状告雅诗兰黛旗下品牌LAMER海蓝之谜虚假宣传一事在当时引起极大关注。大嘴博士指出,LAMER海蓝之谜在中国、日本、美国官网上的品牌宣传措辞存在严重差距,在中国官网上打造的是具有修复如初的效果形象,而在美国和日本官网上表明其具有舒缓滋润的效果。
对于化妆品,尤其是中高端化妆品,似乎总要有一个“噱头”来衬托其格调及高昂的价格。在监管还未完善的过去,夸大品牌背景或效果,塑造一个近乎“神奇”的故事,成为了很多品牌常用打法。
但伴随着化妆品新规的落地,尤其是对于功效宣称的硬性规定,也宣告了品牌“自卖自夸
杀鸡儆猴?
功效测试迫在眉睫
值得注意的是,此次公布处罚判决的案件早在2018年就予以立案调查,而其在化妆品新规闹得沸沸扬扬之际宣布判决结果,颇有杀鸡儆猴之意。
根据政策,2021年5月1日前已取得注册或者完成备案的化妆品,化妆品注册人、备案人应当于2023年5月1日前,按照《化妆品功效宣称评价规范》要求,对化妆品的功效宣称进行评价,并上传产品功效宣称依据的摘要。2021年5月1日至2021年12月31日期间取得注册或者完成备案的化妆品,化妆品注册人、备案人应当于2022年5月1日前,按照《规范》要求,对化妆品的功效宣称进行评价,并上传产品功效宣称依据的摘要。
值此过渡期,在记者走访中,部分企业表示仍处于观望态度,还有一部分则“吐槽”目前第三方检测机构的功效测试已经排到了明年。他们既无奈也无力。
新规的出台,短期内可能会对部分中小企业造成压力,但从可持续发展的良性生态来看,其也旨在将浑水摸鱼的企业淘汰出局,推动行业向正规化、透明化、高质化发展。
不管怎样,此时上海市静安区市场监督管理局对雅诗兰黛“虚假或者引人误解的商业宣传”的处罚犹如一颗重磅炸弹,给行业以警醒,新规乃不可逆大趋势,企业唯有早日转变、积极配合,守住自律的底线,才能在变化莫测的大环境中始终利于不败之地。
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